Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados?

2. Quais dados pessoais posso coletar?

Dependendo da forma como você entra em contato comigo e da utilização dos serviços, posso tratar:

• nome e sobrenome;
• endereço de e-mail;
• número de telefone;
• informações relacionadas ao agendamento das sessões;
• informações necessárias para o pagamento;
• informações que você voluntariamente compartilha durante o contato ou processo terapêutico;
• informações relacionadas à sua saúde e bem-estar quando necessárias para a prestação do serviço terapêutico.

Durante o processo terapêutico, você pode compartilhar informações de natureza pessoal e sensível. Dados relativos à saúde são considerados uma categoria especial de dados pessoais pelo GDPR/AVG e recebem proteção adicional.

Não solicito mais informações do que aquelas necessárias para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

3. Para quais finalidades utilizo seus dados?

Seus dados pessoais podem ser utilizados para:

• responder a suas solicitações e mensagens enviadas por meio do website ou por e-mail;
• entrar em contato com você sobre o atendimento;
• agendar, realizar e administrar as sessões de terapia;
• realizar e registrar pagamentos;
• cumprir obrigações legais e administrativas;
• manter registros necessários à prestação adequada dos serviços;
• proteger meus direitos e cumprir obrigações profissionais e legais.

As informações compartilhadas durante as sessões são utilizadas exclusivamente no contexto da relação terapêutica e da prestação dos serviços, observando o dever de confidencialidade e sigilo profissional.

4. Qual é a base legal para o tratamento dos dados?

O GDPR/AVG exige que cada tratamento de dados pessoais tenha uma base legal adequada. Entre as bases previstas estão o consentimento, a execução de um contrato, o cumprimento de obrigação legal e o interesse legítimo.

Dependendo da finalidade, posso tratar seus dados com base na:

• execução de um contrato, quando o tratamento for necessário para prestar e administrar os serviços contratados;
• obrigação legal, quando determinada informação precisar ser mantida ou fornecida para cumprir uma obrigação legal;
• interesse legítimo, quando aplicável e desde que esse interesse não prevaleça sobre seus direitos e liberdades;
• consentimento, quando este for a base legal apropriada para determinado tratamento.

Quando forem tratados dados relativos à saúde ou outras categorias especiais de dados pessoais, serão observadas também as condições adicionais previstas no GDPR/AVG para esse tipo de informação.

5. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

6. Sessões online

7. Por quanto tempo os dados são armazenados?

8. Seus direitos

De acordo com o GDPR/AVG, você possui, dependendo das circunstâncias, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos;
• solicitar a eliminação dos dados quando as condições legais forem atendidas;
• solicitar a limitação do tratamento;
• se opor a determinados tratamentos;
• solicitar a portabilidade dos dados quando aplicável;
• retirar o consentimento quando o tratamento estiver baseado em consentimento.

Esses direitos estão sujeitos às condições e exceções previstas no GDPR/AVG.

Para exercer seus direitos ou fazer uma pergunta sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail: contato@flaviapimenta.me

Responderei ao seu pedido dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente. Nos Países Baixos, essa autoridade é a Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

9. Segurança

10. Cookies e dados de navegação

11. Alterações desta Política de Privacidade

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como seus dados pessoais são tratados, entre em contato: